SERVICE CLIENTÈLE

Notre devise est de servir le client royalement. Notre équipe est là pour vous jour et nuit pour répondre à vos questions en temps opportun et de manière très fluide. Si vous avez des questions sur nos produits ou nos services, n'hésitez pas à nous appeler.

Vous disposez de plusieurs options pour nous joindre. Vous pouvez nous envoyer un message sur  notre boite émail, nous envoyer un fax ou bien nous appeler directement sur nos numéros de téléphone. Les représentants du service à la clientèle sont disponibles via téléphone pendant les jours ouvrables et les heures d'ouverture.

Notre équipe comprend des gens compétents et dévoués qui ont à cœur votre satisfaction. Nous y mettons tous les efforts pour vous offrir un service personnalisé puisque votre entière satisfaction est notre seule priorité.

La gestion de la chaine d’approvisionnement, d’entreposage et de distribution joue un rôle important dans notre offre de service. ALPETRO vous assure que vos produits seront livrés dans les délais impartis. Nous conservons toujours une trace de vos livraisons, gérons vos commandes et faisons un suivi des stocks en temps réel.

Nous nous distinguons des autres distributeurs de carburants en se concentrant sur les besoins réels de nos clients.

ALPETRO établie en tant que société de distribution de carburants valorise chaque client, indépendamment de sa taille, et nous sommes sûrs que vous serez agréablement surpris par le service amical et utile que nous offrons.

Nous sommes fiers de notre qualité de service et, si vous n'avez jamais acheté chez nous avant, nous aimerions beaucoup que vous nous donneriez l'occasion de vous prouver que nous sommes aussi bons que nous le prétendons. A ALPETRO nous travaillons très dur pour que vous puissiez obtenir un service facile, sûr et fiable.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de s’assurer de leur entière satisfaction.

ALPETRO détient et exploite une flotte de 20 camions-citernes pour répondre à vos besoins. Cela nous donne la souplesse nécessaire pour vous fournir et vous livrer en temps réel.

Nos camionneurs sont parmi les plus compétents et les plus expérimentés. Ils accomplissent le transport et la livraison des produits d'une manière sûre, rapide et professionnelle.

Nous protégeons nos clients en embauchant les meilleurs camionneurs et en faisant de la sécurité la priorité absolue pour chacun de nos employés. La direction et les éléments de notre personnel, à tous les niveaux, fonctionnent comme une seule équipe pour que toutes nos activités soient sécurisées

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Ain Témouchent, 46000, Algérie